Op de huid helpt Diglycerin vocht vast te houden en de huid te verzorgen. Als bevochtigingsmiddel is het onderdeel van de formule en geen volledig verzorgingsproduct op zichzelf. Het cosmetische effect dat je ervaart, hangt daarom ook af van het soort product waarin de stof wordt gebruikt en van de combinatie met andere ingrediënten. Een vermelding in de INCI-lijst laat zien dat het ingrediënt aanwezig is, maar geeft geen volledig beeld van de samenstelling of het specifieke effect van het eindproduct.
Diglycerin kan in verschillende productgroepen voorkomen, waaronder lotions, reinigingsproducten, scheercrèmes, shampoos en make-up. In gezichtsverzorging ligt de nadruk op het vasthouden van vocht en huidverzorging, terwijl de stof in een reinigingsproduct deel uitmaakt van een formule die weer wordt afgespoeld. Bij een droge of vochtarme huid kan een product met een bevochtigingsmiddel zorgen voor een verzorgd huidgevoel. Dat betekent echter niet dat elk product met Diglycerin hetzelfde werkt of voor elke huid even geschikt is.
De grondstof wordt omschreven als stroperig, terwijl de precieze consistentie van een cosmetisch product afhangt van de volledige formule. Volgens informatie van aanbieders kan Diglycerin door zijn hogere molecuulgewicht langer op de huid blijven en langer vocht vasthouden dan Glycerin. Dit is een toegeschreven producteigenschap en geen algemene garantie voor elk product. Ook wordt het omschreven als minder plakkerig dan Glycerin, al hangt het sensorische resultaat af van de formule. Voor jou is daarom het huidgevoel van het eindproduct van belang, en niet alleen de afzonderlijke INCI-naam.
Voor haarverzorging is Diglycerin bijvoorbeeld aangetroffen in shampoos, maar de vermelde functies hebben betrekking op het vasthouden van vocht en huidverzorging. Uit de aanwezigheid in een shampoo kan daarom geen afzonderlijk effect op de haarstructuur of hoofdhuid worden afgeleid. Ook is de aanwezigheid in make-up geen aanwijzing dat het daar voor een bepaalde dekking of houdbaarheid zorgt. Verwachtingen moeten beperkt blijven tot de rol als vochtbindend en huidverzorgend ingrediënt in een formule.