Telefoon +32 / 25886971

Bestelling en levering

Hoe lang duurt een levering?

Het bezorgen van uw bestelling duurt 2-3 werkdagen (NL).

Wat betekent "op voorraad"?

Een artikel dat is gemarkeerd als "op voorraad" (groene punt), ligt in het magazijn van easycosmetic en kan daarom meteen worden verzonden (zie ook onder het kopje "hoe lang duurt een levering?").

Wat betekent "op bestelling"?

Een artikel dat gemarkeerd is als "op bestelling", ligt op dit moment niet in het magazijn van easycosmetic. Het bevindt zich in het levertraject van de leverancier of wordt daar voor u besteld. Houd rekening met levertijden van meer dan 2 weken (zie ook onder het kopje "hoe lang duurt een levering?").

Wat betekent "op dit moment niet leverbaar"?

Een artikel dat gemarkeerd is als "op dit moment niet leverbaar" (grijs-omrande punt) is momenteel noch in het easycosmetic magazijn noch bij onze leverancier voorradig. U kunt zo'n artikel helaas niet bestellen, maar het wel markeren met uw emailadres. Wij brengen u dan meteen op de hoogte als het artikel weer op voorraad is.

Kan ik ook telefonisch bestellen?

Nee, een telefonische bestelling is niet mogelijk.

Wie levert mijn bestelling?

Bestellingen die u in de webshop van easycosmetic plaatst, worden door DHL of PostNL geleverd.

U ontvangt een tracking code.

Wat kan ik doen als een geleverd artikel beschadigd is?

Wij verzoeken u het gebrek zo spoedig mogelijk na ontdekking aan ons kenbaar te maken.

Wat kan ik doen als ik pas bij levering merk dat ik het verkeerde product heb besteld?

Geen probleem. U heeft 14 dagen herroepingsrecht. Binnen deze tijd kunt u ook verkeerd bestelde artikelen aan easycosmetic teruggeven.

Waar kan ik een afwijkend leveringsadres aangeven?

Tijdens het bestelproces heeft u de mogelijkheid om een van het factuuradres afwijkend afleveradres op te geven.

Verstuurt easycosmetic ook aan adressen buiten de Benelux?

Ja, easycosmetic verzendt ook naar adressen buiten de Benelux.

Verzendkosten

De actuele verzendkosten en betalingscondities vindt u op de pagina verzendkosten.